Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: ___ / ___ / 202__

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα [Όνομα Καταστήματος]. Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα και τη χρήση των υπηρεσιών μας, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Με την είσοδο και χρήση της ιστοσελίδας, θεωρείται ότι αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους Όρους Χρήσης.

1. Στοιχεία Επιχείρησης

  • Επωνυμία: [Όνομα Επιχείρησης]

  • Έδρα: [Διεύθυνση]

  • ΑΦΜ: [ΑΦΜ], ΔΟΥ: [ΔΟΥ]

  • Τηλέφωνο επικοινωνίας: [Τηλέφωνο]

  • Email: [Email]

  • Υπεύθυνος λειτουργίας: [Όνομα]

2. Αντικείμενο της Ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα [domain] αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης αρωμάτων και συναφών προϊόντων.
Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών, τον GDPR (ΕΕ 2016/679) για την προστασία προσωπικών δεδομένων και την Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο.

3. Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Ο επισκέπτης υποχρεούται:

  • Να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη.

  • Να μην αποστείλει παράνομο, προσβλητικό ή επιβλαβές υλικό.

  • Να μην επιχειρήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα του ιστοτόπου.

4. Προϊόντα και Διαθεσιμότητα

Τα προϊόντα παρουσιάζονται με ακρίβεια, όμως ενδέχεται να υπάρχουν χρωματικές ή οσφρητικές αποκλίσεις λόγω τρόπου απεικόνισης ή παρτίδων παραγωγής.
Η διαθεσιμότητα μπορεί να αλλάξει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

5. Τιμές & Τρόποι Πληρωμής

  • Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

  • Τρόποι πληρωμής:

    • Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα

    • Αντικαταβολή

    • Τραπεζική κατάθεση

    • PayPal (εφόσον υποστηρίζεται)

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προειδοποίηση, ωστόσο οι αλλαγές δεν επηρεάζουν ήδη ολοκληρωμένες παραγγελίες.

6. Παραγγελίες & Σύναψη Σύμβασης

Η ολοκλήρωση παραγγελίας αποτελεί πρόταση για σύναψη σύμβασης.
Η επιβεβαίωση μέσω email από την επιχείρηση αποτελεί την αποδοχή και ολοκλήρωση της σύμβασης.

7. Αποστολές & Παράδοση

  • Αποστολές πραγματοποιούνται μέσω [εταιρεία courier].

  • Χρόνος παράδοσης: 1–5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή.

  • Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας ενδέχεται να υπάρχουν καθυστερήσεις.

8. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ)

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, με εξαίρεση προϊόντα που:

  • Έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί (λόγω υγειονομικών λόγων για καλλυντικά).

  • Είναι ειδικά εξατομικευμένα.

Για άσκηση υπαναχώρησης απαιτείται αποστολή email στο: [email].

9. Εγγυήσεις & Ευθύνη

Η επιχείρηση:

  • Δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης λόγω εξωγενών παραγόντων.

  • Έχει ευθύνη μόνο για δόλο ή βαριά αμέλεια.

  • Δεν ευθύνεται για τυχόν αλλεργικές αντιδράσεις — ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τα συστατικά.

10. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται αποκλειστικά για:

  • Ολοκλήρωση παραγγελίας

  • Τιμολόγηση

  • Αποστολή προϊόντων

  • Εξυπηρέτηση πελατών

Ο πελάτης έχει δικαίωμα:

  • Πρόσβασης

  • Διόρθωσης

  • Διαγραφής

  • Φορητότητας
    στέλνοντας αίτημα στο [email].

Περισσότερα στη Πολιτική Απορρήτου.

11. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο (κειμενα, φωτογραφίες, λογότυπα) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων. Απαγορεύεται η αντιγραφή χωρίς άδεια.

12. Τροποποίηση Όρων

Το κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων χρήσης χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγμένοι όροι ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην ιστοσελίδα.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια είναι αυτά της [πόλης/περιοχής].